Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 20 июля 2026 г. · Последнее обновление: 20 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом zazemli.com (далее — «Сайт»), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Минетто Анастасия Александровна
ОГРНИП: 326330000022761
ИНН: 330576842933
Email для вопросов по обработке ПДн и направления обращений: team@zazemli.com

Используя Сайт и оставляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — обработка данных не осуществляется, формы Сайта использовать не следует.

2. Термины

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка ПДн — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Субъект ПДн — Пользователь, к которому относятся данные.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только данные, которые Пользователь предоставляет добровольно, а также данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

• Данные, предоставленные через формы: адрес электронной почты, имя.
• Данные о предпочтениях: ответы на опросы, сведения о желаемом продукте — в том числе название растения, которое Пользователь просит добавить в коллекцию.
• Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie, данные о действиях на Сайте, тип устройства и браузера — через сервисы веб-аналитики (см. раздел 9).

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о здоровье, расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных взглядах и т.п.) и биометрические ПДн.

Оператор не проверяет достоверность сведений, которые Пользователь сообщает о себе, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств Оператора или требований законодательства. Ответственность за достоверность сведений и за указание чужого адреса электронной почты несёт Пользователь.

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает данные несовершеннолетних намеренно; при выявлении такие данные удаляются.

4. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов (ст. 5 152-ФЗ):

• законность целей и способов обработки;
• добросовестность;
• соответствие целей обработки целям, заранее определённым и заявленным при сборе данных;
• соответствие объёма и характера обрабатываемых данных, а также способов обработки — заявленным целям;
• недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей;
• достоверность и достаточность данных, их уничтожение или обезличивание по достижении целей обработки либо при отзыве согласия.

5. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

1. Направление email-рассылки (в том числе серии писем «Дневник растения»): информирование о продуктах, уходе за растениями, новостях бренда. Данные: email, имя.
2. Веб-аналитика: анализ поведения Пользователей на Сайте и улучшение его работы. Данные: IP, cookie, данные о действиях на Сайте.
3. Изучение потребительских предпочтений и улучшение продукта: обработка ответов на опросы и сведений о желаемом продукте для развития ассортимента. Данные: email, имя, ответы опроса.
4. Лист ожидания — информирование о поступлении товара: если растения Пользователя нет в коллекции, он может оставить его название и адрес электронной почты, чтобы получить письмо, когда грунт под это растение появится в продаже. Данные: email, название растения.

Обработка для каждой цели осуществляется отдельно, в объёме, необходимом для соответствующей цели.

6. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — основное основание для всех целей.
• Согласие на обработку данных оформляется отдельным действием Пользователя — отметкой в непредзаполненном поле при заполнении формы.
• Согласие на получение рекламной рассылки (ст. 18 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ) запрашивается отдельно от согласия на обработку персональных данных.

7. Порядок и сроки обработки

• Обработка начинается с момента предоставления Пользователем данных и получения согласия.
• Персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются автоматизированно, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.
• Хранение и обработка данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, 242-ФЗ).
• Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем.
• Сведения о факте согласия (дата, формулировка) хранятся не менее 3 лет.
• По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в срок, установленный законодательством.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением:

• поручения обработки сервисам, обеспечивающим работу Сайта и рассылки (провайдер email-рассылки, сервис веб-аналитики) — на условиях соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ; используются сервисы, размещающие данные на серверах в Российской Федерации;
• случаев, предусмотренных законодательством РФ — по требованию уполномоченных органов.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

При покупке через маркетплейс Ozon данными покупателя управляет оператор площадки согласно её политике.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie двух типов:

• Обязательные — необходимы для работы Сайта, устанавливаются всегда.
• Аналитические (сервис Яндекс.Метрика, сбор обезличенной статистики посещений) — устанавливаются только после согласия Пользователя.

При первом визите Сайт показывает уведомление с выбором: «Только необходимые» или «Принять все». Аналитические cookie и Яндекс.Метрика подключаются лишь при выборе «Принять все». Изменить выбор можно, очистив данные Сайта в браузере; отключить cookie полностью — в настройках браузера (часть функций Сайта при этом может работать некорректно).

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку данных и на рекламную рассылку в любой момент;
• отписаться от рассылки в один клик — ссылка есть в каждом письме;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

11. Порядок обращения

Запрос направляется на team@zazemli.com либо по адресу Оператора. Чтобы Оператор мог убедиться, что данные запрашивает именно их субъект, запрос должен содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе;
• сведения, подтверждающие обработку данных субъекта Оператором — например, адрес электронной почты, указанный в форме на Сайте;
• подпись субъекта или его представителя — для обращений в письменной форме.

Отзыв согласия и отписка от рассылки таких сведений не требуют — достаточно перехода по ссылке отписки в письме или письма с адреса, указанного при подписке.

Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный законодательством, но не позднее 30 календарных дней с момента получения обращения.

Обращения Пользователей и переписка с ними относятся к информации ограниченного доступа и не разглашаются без письменного согласия Пользователя. Данные Пользователя, направившего запрос, не используются иначе как для ответа по теме обращения или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

12. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: передача данных по защищённому каналу (HTTPS), ограничение доступа к базе подписчиков, резервное копирование, механизм удаления данных по запросу субъекта.

13. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Действующая редакция — открытый и общедоступный документ, всегда размещённый на странице zazemli.com/privacy с указанием даты. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с ними.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования сайта. В случае противоречий между документами в части обработки персональных данных приоритет имеет настоящая Политика.